as를 받았는데도 똑같은 증상이 나타납니다

지난번에 충전이 안 되어서 as를 받았는데 as 후 사용하지 않고 있었는데 새학기가 시작되어 사용해보니 똑같은 증상이 또 나타납니다. 충전기도 교체했는데도 계속 충전이 되지 않아 불편합니다. 다시 as를 받아야할까요?

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