목소리 끊김 현상

00

무선랜 간섭에 의한 간헐적 소리 끊김

안녕하십니까?

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

무선랜 간섭에 의한 현상으로 판단됩니다. 다음과 같이 점검 하시면 좋을 것 같습니다.

1. 사용하시는 장소에서 무선랜 장비 위치를 알아냅니다.

2. 가능하면 스피커와 송신기를 무선랜 장비와 2미터 이상 이격시킵니다(스피커의 경우 반드시 위치를 조정합니다.).

3. 스와니폰은 2.4G 주파수를 사용합니다. 무선랜은 2.4G와 5G를 사용합니다. 무선랜이 2.4G 주파수를 사용할 때 스와니폰에 영향을 줄 수 있습니다. 대부분의 경우 1, 2번 만으로 해결 가능할 것으로 판단되나 경우에 따라서는 추가적인 조치가 필요하고, 이 부분은 기술적인 고려가 필요할 수 있습니다.

3.1 무선랜의 2.4G를 사용하지 않음으로 설정합니다.
3.2 무선랜의 출력을 100%보다 낮추어 사용합니다(예: 80%, 등).
*참고로 3.1, 3.2 내용은 학교 당국과 협의가 필요할 수 있습니다.

고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel. 070-4185-5469