통화가능시간: 17:10 이후

제품모델명: SMT-100

SN[시리얼번호-스피커 바닥면]: K22125TCSMC

질문내용: 스피커에 충전기를 꽂고 USB 연결선으로 마이크까지 연결해서 충전했는데, 1분도 채 되지 않아 타는 냄새가 나서 났습니다. 제가 충전하는 선을 잘못 연결해서 노트북 충전선을 꽂았더라구요. 그래서 빨리 뺐는데도 계속 마이크가 뜨겁고 타는 냄새가 났습니다. 어떻게 해야할지 몰라서 다시 제대로 충전선을 꽂았습니다. 그리고 한참 후에 전원을 켜보니 스피커는 정상작동하는데, 마이크는 전원이 아예 켜지질 않고 불이 들어오지 않습니다. 

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