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스와니폰 질의응답

충전기 불 깜빡임

접수번호: 433 정경자2023-03-31조회수 : 12001

010-2576-2667kjjung10@kjjung1001@sen.go.kr118.221.245.59

통화가능시간: 12:30 이후

제품모델명:

SN[시리얼번호-스피커 바닥면]: HF16986T0000

질문내용:

어제 충전기를 처음 사용해보니 빨간불에서 초록불로 바뀐 후 주황불이 계속 깜빡깜빡합니다.

정상적인 반응인가요?

전에는 충전이 완료되면 계속 초록불이 유지되었던 거 같아서요.

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[댓글쓰기 2 ]

최정진

| 2023-03-31

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안녕하십니까

먼저, 불편을 드려 죄송합니다.

수리이력
- 2023. 03. 20. 송신기/스피커 배터리 노후 교체. 헤드마이크 불량 교체. 스피커 볼륨 불량 교체.
- 2016. 10. 07. 헤드마이크 불량 무상 발송.

다음과 같이 조치 바랍니다.

충전기를 스피커와 분리합니다. 충전기를 콘센트에서 제거 후 5초 이상 기다립니다. 충전기를 콘센트에 장착하고 적색/녹색/주황색이 차례로 들어왔다 꺼지는지 확인합니다. 충전기를 스피커에 연결하고 충전기에 점등되는 색깍에 따라 조치합니다.
- 빨간색(충전 중) 또는 녹색(완충)이 계속해서 들어와 있으면 정상입니다.
- 주황색 불이 점멸하면 배터리, 충전기, 스피커 충전단자 중 하나에 문제가 있는 것입니다. A/S가 필요합니다.

고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel. 070-4185-5469
액세서리 쇼핑몰 https://handywave.com

최정진

| 2023-03-31

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진행상태: 상담완료

03/31 상담내용: 충전기 재장착 후 정상동작 함.

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