통화가능시간: 2시~ 3시
제품모델명: SMS-100
SN[시리얼번호-스피커 바닥면: 반쯤 지워져서 구별불가
질문내용: 4월에 충전과 지지직 거리는 문제로 AS 받았습니다.
충전은 충전기 구입으로 해결되었는데, 지지직 거리는 문제는 더 심해지고 있네요. 거리가 떨어지면 끊기는 현상도 있었네요.
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최정진
2022-05-31
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안녕하십니까? 먼저, 불편을 드려 죄송합니다. 나타나는 현상은 무선랜(WiFi) 간섭에 의한 현상으로 판단됩니다. 일단, 교실의 무선랜 위치 파악하여 송신기와 스피커를 무선랜과 2미터 이상 이격시키고 사용해 보시기를 권장합니다. 이와같은 조치로 해결되지 않는다면, 송신기와 스피커의 하드웨어를 최신 사양으로 업그레이드 하는 방법이 있습니다(비용: 송신기/스피커 각각 20,000원). 고맙습니다. 핸디웨이브 드림 Tel. 070-4185-5469 쇼핑몰 https://handywave.com
김○○
강현주
정경자
박○○
최애리
나민화
김수빈