최정진
2017-09-28
안녕하십니까?
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
송신기 충전 관련 내용은 다음 사항 참고하시기 바랍니다.
송신기 충전에 문제가 있을 때에는 송신기 충전케이블 불량, 스피커 송신기 충전 단자(MIC CHG) 불량 등의 가능성이 있습니다. 구분 방법은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터의 USB단자를 통해서도 송신기 충전이 가능합니다. 송신기 충전케이블을 이용해서 컴퓨터와 송신기를 연결합니다. 이때, 컴퓨터는 켜져 있어야 합니다. 송신기 CHG LED 상태를 확인합니다. 불이 들어오지 않으면 충전케이블 문제라고 판단 됩니다. 불이 들어오면 스피커의 MIC CHG(송신기 충전) 단자에 문제가 생긴 것으로 A/S가 필요합니다. A/S 보내실 때에는 송신기, 스피커, 충전케이블, 충전기를 택배로 보내 주시면 점검 및 수리하여 보내 드리겠습니다.
- 송신기 충전케이블을 포함한 부속품은 소모품으로 A/S 대상이 아닙니다. 이 경우 무상보증기간은 6개월이고, 이 기간 내에 문제가 발생하면 새 제품으로 교환해 드립니다. 그외에는 저희 쇼핑몰( http://handywave.co.kr )에서 구입하셔야 합니다. 충전케이블 구매하기: http://www.handywave.co.kr/ab-ABS_goods_v-5
- 본체(송신기와 스피커)는 A/S 가능하며 무상보증기간은 1년입니다.
* 참고로 스마트폰 충전기 중 충전기와 USB 케이블로 분리되어 있는 충전기는 스마트폰용 USB 케이블 대신 스와니폰 송신기 충전케이블을 사용하면 송신기 충전이 가능합니다.[스마트폰 충전기+송신기 충전케이블]
통화 가능시간 댓글 주시면 연락 드리겠습니다..
고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel: 070-4185-5469
최정진
2017-09-28
A/S는 택배로 처리하고 있습니다. 다음 사항 참고하시기 바랍니다.
- 다음 -
1. A/S센터 주소: 경기도 성남시 분당구 성남대로 912, 604호 (야탑동, BYC빌딩)
2. A/S센터 전화번호: 031-705-7814
3. 증상 메모 부탁 드립니다. [헤드마이크, 스틱마이크 등 가능한 액세서리 보내주시면 함께 점검해 드립니다.]
4. 택배비: 발송자 부담(A/S 의뢰 시는 고객께서 A/S 후 반송 시는 폐사가 각기 부담)
5. 보낼물품: 송신기, 스피커, 충전케이블, 충전기
고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel: 070-4185-5469
