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스와니폰 질의응답

마이크문제, 어댑터문제

접수번호: 113 최은영2017-08-17조회수 : 53871

010-4878-2398beancurd88@hanmail.net1.252.240.173

통화가능시간: 10시-18시(8월26일까지)

제품모델명: sms-100

질문내용: 마이크에 파워불이 안들어옵니다. 링크는 들어오는데 소리가 안납니다.

어댑터는 콘센트에 연결하면 지지직 잡음이 들려서 폭발할 것 같습니다.

본체는 괜찮은 것 같은데 3년지났으니 A/S를 받아야할까요??

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[댓글쓰기 1 ]

최정진

| 2017-08-17

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안녕하십니까?

먼저, 불편을 드려 죄송합니다.

통화시 말씀 드린 것 처럼, 스피커의 송신기 충전 USB 단자에 문제가 생긴 것으로 판단됩니다. 송신기, 스피커, 충전케이블, 충전기 보내 주시면 점검 및 수리하여 보내 드리겠습니다. 충전기는 소모품으로 A/S가 불가합니다. 점검 후 필요시 구매가 필요합니다.

고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel: 070-4185-5469

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